バンクオブジョージア 口座トラブルサポート ご利用規約
第1条（目的）
本規約は、当社が提供する「バンクオブジョージア 口座トラブルサポートサービス」（以下「本サービス」）のご利用に関する条件を定めるものです。
第2条（サービス内容）
本サービスは、バンクオブジョージアの銀行口座に関する以下のサポートを提供します：
1. ユーザID/PASSWORDの再発行
2. モバイルバンキングのロック解除
3. モバイルバンキング操作援助
4. デビットカードPIN再発行
5. デビットカードのロック解除
6. 個人情報の更新
7. 銀行口座開設
※ サポート内容はご契約プランに応じて異なります。
第3条 （規約期限）
本サービスの有効期限はお支払い日の365日後です。
第4条（サービスの範囲外）
以下の内容は本サービスに含まれません：
• 銀行口座開設に関する手続き
• 投資、資産運用、税務等に関するコンサルティング
• 日本国内の法的手続き（代理申請など）
※ 必要に応じて行政書士や専門家をご紹介いたします（別途費用）
第5条（料金と支払い）
1. ご利用料金は、事前にご案内するプラン料金または都度料金に基づきます。
2. サービス提供前にお支払いが完了している必要があります。
3. お支払い後のキャンセル・返金は、原則として受け付けておりません。
4. 銀行手数料等はお客様のご負担となります。
第6条（言語対応）
本サービスは日本語での対応を基本とし、必要に応じてジョージア語または英語での対応も可能です。
第7条（免責事項）
1. 本サービスは情報提供および手続きサポートを行うものであり、銀行の判断・処理内容を保証するものではありません。
2. 銀行側の都合による遅延・変更・拒否等について、当社は責任を負いかねます。
第8条（個人情報の取扱い）
お客様から提供された個人情報は、本サービスの提供および関連業務にのみ使用し、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理します。
第9条（規約の変更）
本規約の内容は、予告なく変更されることがあります。変更後の内容はWebサイトに掲載された時点で効力を有します。
第10条 （返金ポリシー）
当社は基本として返金いたしません。ですが、「一般プラン」のご利用の場合はお支払い後３ヶ月以内にトラブル解決に至らなかった場合、返金させていただきます。
第11条 （規約の解約）
本サービスは随時解約することが可能です。当社は一般プランのご利用の場合３ヶ月以内にトラブル解決に至らなかった場合、第10条に基づき解約致します。
第12条（準拠法・裁判管轄）
本規約はジョージア国の法律に準拠し、ジョージア国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
※お申し込み前に必ずご確認ください。