ジョージア銀行口座トラブルサポートサービスプライバシーポリシー

バンクオブジョージア口座トラブルサポートサービス（以下、「当社」）は、プライバシーポリシー（以下、「当ポリシー」）に従い、当社が提供するサービス（以下、「当サービス」）をご利用いただくユーザー（以下、「ユーザー」）から収集した個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取り扱います。

※当社はバンクオブジョージアの公式機関・関連会社ではなく、独立したサポートサービスを提供する会社です。

個人情報とは、氏名、年齢、住所、性別、メールアドレス等により個人を識別できる情報をいいます。なお、単体では個人を特定できない情報であっても、他の情報と照合することにより個人が特定できるものも含まれます。

当社が収集する個人情報とは、ユーザーが当サービスをご利用される際に入力された情報、または関連サービスを通じて提供された情報を指します。収集した情報は、ユーザーの同意なしに当社提携先・関連会社以外の第三者に開示・提供されることはありません。

当社が収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

（1）当サービスおよび関連サービスの案内・配信のため

（2）お問い合わせ・ご意見への対応および正確な把握のため

（3）本人確認のため

（4）災害や緊急時の連絡対応のため

なお、上記以外の目的で利用する必要が生じた場合には、事前にユーザーの同意を取得します。

当社は、個人情報の適切な取り扱いを確保するために以下の対策を講じます。

（1）漏洩、滅失、改ざん等のリスクに対し、技術的・組織的な安全対策を実施します。

（2）セキュリティ体制を定期的に見直し、継続的な改善に努めます。

（3）個人情報の取り扱いに関するお問い合わせには、誠実かつ迅速に対応いたします。

なお、SNSアカウント名やソーシャルメディア上での公開情報は一般に検索可能な情報であり、当社が保護・管理の対象とする個人情報には該当しません。これらのアカウントに関しては、ユーザーご自身で管理・保護をお願いします。

（1）当社は、ユーザーの許可なく個人情報の変更・削除を行うことはありません。情報の正確性についてはユーザー自身が責任を負うものとします。

（2）ユーザーからサービス利用停止の依頼があった場合は、以後の利用を停止いたします。

（3）削除をご希望される場合は、当社所定の手続きにより速やかに対応します。お問い合わせフォームからご連絡いただくか、メールにてご連絡ください。

当社は、以下の場合を除き、事前の同意なく第三者に個人情報を提供・委託・共有いたしません。

（1）個人情報保護法第23条第1項に基づく場合

（2）利用規約違反に対し、法的措置が必要な場合

（3）法令に基づく裁判所・警察等の命令による場合

本ポリシーは、法令の改正や必要に応じて、予告なく変更される場合があります。変更後の内容は、当社Webサイト上に掲載された時点で有効とみなします。

本プライバシーポリシーはジョージア国の法律に準拠し、ジョージア国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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